DQZHAN訊:中國船級社頒發國內風電業首張服務認證證書
近日,中國船級社質量認證公司(CCSC)向中國海裝的陸上風力發電機組與海上風力發電機組頒發了首張售后服務認證證書。此證書同時也是國內風電業內獲得的首張售后服務領域的服務認證證書。
當前,我國已進入服務經濟時代,“十三五”期間的經濟轉型升級重在形成以服務業為主的產業結構。服務認證是基于顧客感知,組織的質量管理,服務質量的滿足程度的一種新型認證方式,對于提升上等服務供給比重、增加服務類企業的國內外競爭力具有積極作用。
國家認監委于2014年底開始允許認證機構申報服務認證資質,截止目前,服務認證領域共計頒發2692張證書。縱觀國內外服務認證均正處在初始階段,未來發展空間巨大,基礎理論研究和認證實踐都在探索和積累階段。
CCSC于2014年開始從事服務認證技術的研究,并于2016年獲得國家認監委批準的服務認證資質。未來CCSC將積極響應我國供給側改革政策,為我國服務業質量的提升貢獻力量;同時作為交通運輸領域以及可再生能源領域的專業認證機構,CCSC致力于為城市軌道交通、鐵路、公路、水運、民航、物流、倉儲、貨代、汽車租賃與出租服務等運輸服務;風電售后市場等可再生能源服務;設備全生命周期相關服務、旅行社與導游服務等行業提供專業的服務質量評價及認證服務。
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